|  رنگ  |  + 0 -
ADA
بستن این پنجره
این سایت مطابق با استاندارهای ADA برای نابینایان مناسب‌سازی شده و سازگاری این استاندارد در بخش‌های مختلف لحاظ گردیده است.
بستن این پنجره

بیانیه راهبرد مشارکت الکترونیکی

بیانیه راهبرد مشارکت عمومی

 

شرکت آب منطقه ای استان آذربایجان غربی برای تحقق به اهداف، اجرای ماموریت ها و ارائه خدمت به مردم نیازمند توجه به تمامی مخاطبان خود می باشد. بدیهی است بدون توجه مردم و بدون دریافت بازخوردهای حاصل، تعاملات دوسویه و انتخاب راهبردهای ارائه خدمت، سخت و ناممکن می گردد. ارائه خدمت به نحو شایسته زمانی امکان پذیر است که مخاطب، میزان رضایتمندی خود را از دریافت خدمات اعلام، تعامل و مشارکت خود را کامل نماید. سازمانی در ارائه خدمت موفق تر است که بتواند نظرات، پیشنهادات و انتقادات مخاطبین خود را دریافت و بر اساس آن راهبردهای مناسبِ جلب رضایت را در چهارچوب قانون اتخاذ نماید.

در این راستا شرکت آب منطقه ای استان آذربایجان غربی ،  کلیه مقررات صادره خود را اعم از بخشنامه ­ها، آیین نامه­ ها، دستورالعمل­ها و ضوابط اجرایی و ... را پس از انتشار در تارنمای دستگاه به آدرس http://agrw.ir  از طریق پورتال اینترنتی خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و در صورت نیاز ابلاغ مجدد آن اقدام می­ نماید .

شما مخاطب گرامی می توانید هرگونه نظر ، انتقاد و پیشنهاد خود را به یکی از روشهای زیر اعلام نمایید .

1- ارسال نظر و پیشنهاد از طریق پرکردن فرم مربوطه درمنوی بالا، قسمت تماس با ما، فرم نظرات و پیشنهادات به آدرس

http://www.agrw.ir/cs/Feedback/83/%D9%81%D8%B1%D9%85-%D9%86%D8%B8%D8%B1%D8%A7%D8%AA-%D9%88-%D9%BE%DB%8C%D8%B4%D9%86%D9%87%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%AA

2-از طریق تیکت گزاری خدمات ساماب از منوی سمت بالا، منوی خدمات الکترونیک و از صفحه ثبت تیکت به آدرس

http://www.agrw.ir/cs/TicketSupport/360/%D8%AB%D8%A8%D8%AA-%D8%AA%DB%8C%DA%A9%D8%AA

3-شرکت در نظرسنجی آنلاین در منوی بالا و از منوی خدمات الکترونیک و از  زیر منوی نظرسنجی ها به آدرس : 

http://agrw.ir/cs/PollingAdv/340/%D9%84%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D9%86%D8%B8%D8%B1%D8%B3%D9%86%D8%AC%DB%8C-%D9%87%D8%A7

4- ارسال نظر و پیشنهاد در خصوص اصلاح فرآیندهای مشکل دار از منوی بالا قسمت تماس با ما به آدرس:

http://agrw.ir/SC.php?type=static&id=156

 

 تاریخ ثبت : 1398/03/21
  آخرین به روزرسانی : 1400/10/28
 مدیر سایت
 3113
سایتـــ های مرتبطـ

آمار بازدیدکنندگان

  • کاربران آنلاین : 20
  • بیشترین بازدید همزمان : 347
  • بازدید امروز : 6,077
  • بازدید دیروز : 5,649
  • کل بازدید : 4,086,745
  • آخرین به روزرسانی : 1400/11/06 13:21:40
  • شناسه IP شما : 54.173.214.227

راه‌های تماس با ما

  • آدرس : ارومیه، بلوار شهید باهنر، شرکت سهامی آب منطقه ای آذربایجان غربی
  • کدپستی : 5715895554
  • تلفن : 33442720-044
  • فاکس : 33440091-044info@agrw.ir
  • پست الکترونیکی : info[at]agrw.ir
  • پیامک :
  • تلفن گویا :