با مراجعه به منوی تماس با ما >فرم های ارتباط با شرکت>فرم ارتباط با شرکت و ارائه نظرات و پیشنهادات از منوی بالای سایت و تکمیل فرم مربوطه می توانید نظرات و پیشنهادات خود را با ما در میان بگذارید و همچنین با در دست داشتن کد پیگیری که پس از تکمیل فرم به شما نمایش داده می شود، می توانید پاسخ یا نتیجه مربوط به نظر یا پیشنهاد خود را از طریق مراجعه به منوی تماس با ما>پیگیری فرم ها>پیگیری پیام و پیشنهاد و وارد نمودن کد پیگیری خود، بررسی نمایید.
لیست خدمات ارائه شده توسط شرکت آب منطقه ای آذربایجان غربی به شرح ذیل می باشد که برخی از این خدمات همانطور که در جدول ذیل نیز قابل مشاهده است صرفا توسط شرکت مادر تخصصی مدیریت منابع آب ایران و به شکل یکپارچه به کل کشور ارائه می گردد. جهت آگاهی از اطلاعات تکمیلی راجع به نحوه ارائه خدمت و کلیه مشخصات تکمیلی راجع به خدمت مورد نظر می توانید به منوی میز خدمت الکترونیک از قسمت منوی وسط سایت و یافتن عنوان خدمت مورد نظر و کلیک بر روی شناسنامه آن خدمت، مراجعه نموده و از کلیه جزییات آن خدمت مطلع شوید.
لیست خدمات ارائه شده توسط شرکت آب منطقه ای آذربایجان غربی
| ردیف | عنوان خدمت | عنوان زیر خدمت ها | شناسه زیر خدمت | نحوه ارائه زیر خدمت | واحد و شخص پاسخگوی خدمت | شماره تماس | لینک توضیحات تکمیلی زیر خدمت |
| 1 | ارائه خدمات مشترکین منابع آب(13021446000) | صدور، تمدید و اصلاح پروانه حفر و بهره برداری منابع آب زیر زمینی | 13021446100 | الکترونیکی (در قالب سامانه ساماب) | معاونت حفاظت و بهره برداری (واحد ساماب) - سعید مطیعی | 31987353 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ |
| صدور، تمدید و اصلاح پروانه بهره برداری منابع آب سطحی | 13021446101 | الکترونیکی (در قالب سامانه ساماب) | معاونت حفاظت و بهره برداری (واحد ساماب) - سعید مطیعی | 31987353 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ | ||
| 2 | ارائه خدمات مرتبط با حفاری چاه (13022957000) |
صدور و تجدید پروانه صلاحیت شرکت های حفاری چاه | 13022957100 | الکترونیکی (از طریق اتصال به درگاه ملی مجوزهای کشور با آدرس mojavez.ir) | معاونت حفاظت و بهره برداری - سعید عارف | 31987483 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ |
| صدور و تجدید پروانه صلاحیت نظارت بر حفاری چاه | 13022957101 | الکترونیکی (از طریق اتصال به درگاه ملی مجوزهای کشور با آدرس mojavez.ir) | معاونت حفاظت و بهره برداری - سعید عارف | 31987483 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ | ||
| 3 | پاسخگویی به استعلامات صنعت آب کشور (13021448000) |
پاسخ به استعلام تعیین و تایید میزان فرآورده‌های نفتی ذینفعان صنعت آب | 13021448100 | الکترونیکی (ارائه از طریق مرکز ملی تبادل اطلاعات (GSB)) | معاونت طرح و توسعه- مرتضی پیرعدل | 31987349 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ |
| پاسخ به استعلام تعیین حریم کمی و کیفی منابع آبی | 13091448101 | الکترونیکی (ارائه از طریق مرکز ملی تبادل اطلاعات (GSB)) | دفتر رودخانه ها و سواحل - میثم طاهری | 31987367 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ | ||
| پاسخ به استعلام اعتبار و مندرجات پروانه بهره‌برداری از منابع آبی | 13021448102 | الکترونیکی (ارائه از طریق مرکز ملی تبادل اطلاعات (GSB)) | امور و ادارات تابعه منابع آب شهرستانها | شماره تماس : منوی بالای سایت- منوی تماس با ما-صفحه تماس با امورات و ادارات تابعه | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ | ||
| پاسخ به استعلام تامین منابع آب | 13091448103 | الکترونیکی (از طریق میز خدمت الکترونیک) | معاونت حفاظت و بهره برداری - آبهای زیر زمینی : مرتضی جلالی و آبهای سطحی : حسن اکبریان | مرتضی جلالی : 31987294 و حسن اکبریان : 31987355 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ | ||
| پاسخ به استعلام دستگاه‌های قضایی، نهادهای نظارتی، اجرائی و قانونگذار در حوزه صنعت آب کشور | 13091448106 | (از طریق ثبت درخواست در سایت اینترنتی شرکت ) | دفتر حقوقی - صدیقه آسمانی | 31987441 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ | ||
| پاسخ به استعلام احداث مزارع پرورش و تکثیر آبزیان با استفاده از رودخانه‌ها | 13021448108 | الکترونیکی (ارائه از طریق مرکز ملی تبادل اطلاعات (GSB)) | دفتر رودخانه ها و سواحل - میثم طاهری | 31987367 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ | ||
| پاسخ به استعلام بهره‌برداری از چاه‌های موضوع ماده 5 ق.ت.ع.آ | 13091448109 | الکترونیکی (در قالب سامانه ساماب) | معاونت حفاظت و بهره برداری (واحد ساماب) - سعید مطیعی | 31987353 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ | ||
| پاسخ به استعلام تعیین وتایید میزان قدرت موتور مجاز بهره برداری از منابع آبی | 13091448110 | الکترونیکی (ارائه از طریق مرکز ملی تبادل اطلاعات (GSB)) | گروه حفاظت و بهره برداری از آبهای زیرزمینی- مرتضی جلالی | 31987294 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ | ||
| پاسخ به استعلام برداشت مصالح رودخانه ای | 13091448111 | الکترونیکی (از طریق سامانه ساماب) | معاونت حفاظت و بهره برداری (واحد ساماب) - سعید مطیعی | 31987353 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ | ||
| 4 | انعقاد قرارداد بهره برداری بستر رودخانه ها و مجاری آبی (13022125000) |
_ | 13022125100 | الکترونیکی (در قالب سامانه ساماب) | معاونت حفاظت و بهره برداری (واحد ساماب) - سعید مطیعی | 31987353 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ |
| 5 | ارائه آمارو اطلاعات صنعت آب کشور | _ | 13091451000 | پرتال سامانه تماب مبنای ارائه آمار و اطلاعات در ارائه این خدمت می باشد | مدیریت مطالعات پایه منابع آب - راضیه فرهمندیان | 31987308 | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ |
| 7 | ارائه خدمات مرتبط با تاسیسات پساب (13022958000) |
صدور مجوز احداث تاسیسات پساب صنعتی | 13022958100 | الکترونیکی (از طریق اتصال به درگاه ملی مجوزها به آدرس https://mojavez.ir/business/1463347/3 انجام می گیرد) | دستگاه ستاد مادر تخصصی شرکت مدیریت منابع آب ایران | _ | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ |
| صدور پروانه بهره برداری از تاسیسات پساب صنعتی | 13022958101 | الکترونیکی (از طریق اتصال به درگاه ملی مجوزها به آدرس https://mojavez.ir/license-info/73515 انجام می گیرد) | دستگاه ستاد مادر تخصصی شرکت مدیریت منابع آب ایران | _ | http://agrw.ir/includes/tpls/wrm99/GService/ |
علاوه بر مراجعه به دفاتر پیش خوان دولت که لیست این دفاتر در منوی "راهنمای ارباب رجوع" از منوی بالای سایت واقع در صفحه "لیست دفاتر پیشخوان ارائه دهنده خدمات ساماب" گردآوری گردیده است، می توان به صورت الکترونیکی و با مراجعه به سایت اینترنتی شرکت و با کلیک بر روی منوی میز خدمت الکترونیک از قسمت منوی وسط سایت (شکل 1) به لیست خدمات ارائه شده توسط شرکت مدیریت منابع آب ایران دسترسی یافته و سپس از این لیست نمایش داده شده خدمت مورد نظر خود را یافته و با قرار گرفتن برروی عنوان خدمت مورد نظر لیستی از مشخصات خدمت برای شما نمایش داده خواهد شد (شکل 2) که از انجا می توانید با کلیک بر روی دکمه درخواست خدمت، درخواست خود را برای اخذ خدمت درج نمایید که البته لازمه این کار داشتن حساب کاربری در سایت شرکت آب منطقه ای آذربایجان غربی می باشد که اگر قبلا در سایت ثبت نام نموده اید با دردست داشتن نام کاربری که همان کد ملی شماست و کلمه عبور، میتوانید به صفحه کاربری خود وارد شده و ادامه کار را در کارتابل خود پیگیر باشید و در صورتی که قبلا در سایت ثبت نام نکرده اید باید از قسمت ثبت نام که در شکل 3 نمایش داده شده است، مشخصات خود را در سیستم مطابق فرمت درخواستی وارد نموده و سپس بعد از انجام این مراحل کد تاییدی به شماره موبایل شما به صورت یک پیامک ارسال خواهد گردید که با وارد نمودن این کد در محل مورد نظر مراحل ثبت نام تکمیل شده و وارد کارتابل کاربری خود خواهید شد (شکل 4) و از این به بعد می توانید درخواستهای خود را با در دست داشتن کد ملی و کلمه عبور خود در سیستم ثبت نمایید که البته برای ثبت درخواست و اتصال به سامانه ساماب لازم است تاریخ تولد خود را ثبت نمایید و سپس شما به سامانه مورد نظر وصل شده و می توانید درخواست مربوط به خدمت مورد نظر را مطابق موارد خواسته شده توسط سیستم، ثبت نمایید و همچنین شما می توانید درخواستهای خود را پیگیری نموده و حتی در نظرسنجی آن خدمت شرکت نمایید که برای انجام این کار باید همانگونه که در شکل 2 نمایش داد ه شده است وارد قسمت پیگیری خدمت یا برای شرکت در نظرسنجی وارد نظرسنجی شوید.
شکل 1- ورود به منوی میز خدمت الکترونیک
شکل 2- دسترسی به مشخصات خدمت مورد نظر
شکل 3- ورو به ناحیه کاربری
شکل 4- ورود به کارتابل
تمدید اعتبار پروانه های کشاورزی 3 ساله و تمدید اعتبار پروانه های سایر مصارف یک ساله می باشد.
مصارف صنعتی، خدماتی، راهداری و گلخانه ها
